Informazioni sul trattamento dei dati personali
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web di Villa Artemide e utilizzano i relativi servizi di contatto, richiesta informazioni, prenotazione e iscrizione alle comunicazioni.
L’informativa è resa ai sensi degli articoli 12 e 13 del Regolamento UE 2016/679, denominato “GDPR”, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Ultimo aggiornamento: 14 luglio 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Borgo Antico Società a Responsabilità Limitata Semplificata
P. IVA e Codice Fiscale: 04169180710
Sede legale: Via dei Francescani 4, 71037 Monte Sant’Angelo (FG)
Sede operativa Villa Artemide: Vicolo dei Noci 2, 71043 Manfredonia (FG)
Email: info@villaartemide.it
Il Titolare può essere contattato all’indirizzo email sopra indicato per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.
Dati forniti tramite il modulo di contatto
Quando l’utente compila il modulo di contatto, possono essere raccolti:
- nome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- oggetto della richiesta;
- contenuto del messaggio;
- eventuali ulteriori informazioni inserite volontariamente dall’utente.
Si invita l’utente a non inserire nel messaggio dati personali non necessari o dati appartenenti a categorie particolari, come informazioni relative alla salute, alle convinzioni religiose o ad altre situazioni strettamente personali.
Dati relativi a richieste e prenotazioni
Quando l’utente richiede informazioni sulla disponibilità delle camere, prenota un tavolo, manifesta interesse per un evento o richiede un preventivo, possono essere raccolti dati necessari alla gestione della richiesta, quali:
- dati identificativi e di contatto;
- date e preferenze relative alla prenotazione;
- numero di ospiti o partecipanti;
- informazioni relative all’evento richiesto;
- eventuali esigenze comunicate dall’utente.
Dati forniti tramite email, telefono o WhatsApp
Quando l’utente contatta Villa Artemide tramite email, telefono o WhatsApp, saranno trattati i dati comunicati volontariamente e necessari per rispondere alla richiesta.
L’utilizzo di WhatsApp può comportare anche un trattamento di dati da parte del relativo fornitore del servizio, secondo le condizioni e l’informativa privacy applicabili alla piattaforma.
Dati per comunicazioni e newsletter
Quando l’utente inserisce il proprio indirizzo email nel campo “Rimaniamo in contatto” e presta il relativo consenso, l’indirizzo potrà essere utilizzato per inviare:
- aggiornamenti su Villa Artemide;
- comunicazioni relative a eventi e iniziative;
- novità, offerte e comunicazioni promozionali.
L’iscrizione è facoltativa e il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure utilizzate per il funzionamento del sito possono acquisire automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui:
- indirizzo IP;
- tipo di browser e dispositivo;
- sistema operativo;
- data e ora della visita;
- pagine consultate;
- informazioni tecniche relative alla richiesta effettuata al server.
Questi dati sono utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito, garantirne la sicurezza, individuare anomalie o tentativi di accesso illecito e ottenere informazioni statistiche aggregate.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.
Gestione delle richieste di contatto e informazioni
I dati sono trattati per rispondere alle richieste inviate tramite il sito, email, telefono o WhatsApp.
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
Gestione di prenotazioni, eventi e preventivi
I dati sono trattati per verificare disponibilità, preparare preventivi, organizzare eventi, gestire prenotazioni e fornire i servizi richiesti.
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
Adempimento di obblighi amministrativi, contabili e fiscali
In caso di instaurazione di un rapporto contrattuale, i dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, inclusi quelli amministrativi, contabili e fiscali.
La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.
Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
L’indirizzo email sarà utilizzato per inviare comunicazioni promozionali, aggiornamenti, iniziative ed eventi esclusivamente quando l’utente abbia prestato un consenso specifico.
La base giuridica è il consenso dell’interessato ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando l’eventuale collegamento di disiscrizione presente nelle comunicazioni oppure scrivendo a info@villaartemide.it.
La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Sicurezza e tutela dei diritti
I dati possono essere trattati per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi o abusi, tutelare i diritti del Titolare e gestire eventuali contestazioni.
La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
4. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per consentire al Titolare di rispondere alla richiesta.
Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile gestire la richiesta o fornire il servizio richiesto.
Il conferimento dei dati per l’invio di newsletter e comunicazioni promozionali è invece facoltativo. Il mancato consenso non impedisce di contattare Villa Artemide, richiedere informazioni o usufruire degli altri servizi.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento è effettuato mediante strumenti informatici, telematici e, quando necessario, cartacei.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, modifica, divulgazione o utilizzo illecito.
I dati sono trattati esclusivamente da soggetti autorizzati e adeguatamente istruiti oppure da fornitori nominati, quando necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.
6. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, alle seguenti categorie di soggetti:
- personale e collaboratori autorizzati di Villa Artemide;
- fornitori dei servizi di hosting e manutenzione del sito;
- fornitori dei servizi email e dei sistemi di gestione dei moduli;
- fornitori di piattaforme per prenotazioni, eventi o raccolta delle richieste;
- fornitori di servizi informatici, cloud e sicurezza;
- consulenti amministrativi, fiscali, legali e contabili;
- autorità pubbliche, quando la comunicazione sia prevista dalla legge o richiesta da un’autorità competente.
I dati non saranno diffusi pubblicamente né venduti a soggetti terzi.
7. Google Forms e servizi esterni
Alcune richieste di prenotazione o partecipazione a eventi possono essere gestite tramite moduli realizzati con Google Forms.
Quando l’utente utilizza tali moduli, i dati inseriti possono essere trattati anche attraverso i sistemi messi a disposizione dal relativo fornitore tecnologico.
Il Titolare utilizza i dati raccolti esclusivamente per gestire la prenotazione, la richiesta o la partecipazione all’evento.
L’utente è invitato a consultare anche l’informativa privacy del fornitore del servizio esterno prima di utilizzare il modulo.
8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito o per la gestione delle comunicazioni potrebbero trattare dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, delle clausole contrattuali standard o di altre garanzie riconosciute dalla normativa applicabile.
9. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti.
In particolare:
- i dati relativi alle semplici richieste di contatto sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, di norma, per un periodo non superiore a 24 mesi dall’ultimo contatto;
- i dati relativi a preventivi, prenotazioni e rapporti contrattuali sono conservati per tutta la durata del rapporto e successivamente per il periodo previsto dagli obblighi amministrativi, contabili e fiscali;
- i documenti e i dati rilevanti ai fini contabili e fiscali possono essere conservati per 10 anni, salvo termini più lunghi richiesti dalla legge o necessari per la tutela dei diritti del Titolare;
- i dati utilizzati per newsletter e comunicazioni promozionali sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;
- i dati tecnici e di sicurezza sono conservati per il tempo strettamente necessario al funzionamento e alla protezione del sito, salvo necessità di accertamento di illeciti o richieste delle autorità.
Al termine del periodo applicabile, i dati saranno cancellati o resi anonimi.
10. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e, previo consenso dell’utente quando richiesto, cookie analitici, funzionali o di marketing.
I cookie non necessari devono essere attivati soltanto dopo che l’utente abbia espresso le proprie preferenze attraverso il banner di gestione del consenso.
L’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie scelte in qualsiasi momento tramite la funzione “Preferenze cookie” disponibile sul sito.
Le informazioni dettagliate sulle categorie di cookie utilizzate, sui fornitori, sulle finalità e sui tempi di conservazione devono essere riportate nella Cookie Policy del sito.
11. Collegamenti a siti e piattaforme esterne
Il sito può contenere collegamenti a piattaforme esterne, social network e servizi di terze parti, tra cui Instagram, Facebook, WhatsApp e moduli di prenotazione esterni.
Quando l’utente accede a tali servizi, il trattamento dei dati è disciplinato anche dalle informative privacy dei rispettivi fornitori.
Villa Artemide non controlla direttamente le modalità di trattamento effettuate da siti e piattaforme esterne.
12. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i seguenti diritti:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- ottenere l’accesso ai dati personali;
- richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati;
- richiedere la cancellazione dei dati;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
- ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile;
- revocare il consenso precedentemente prestato;
- presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo:
Il Titolare fornirà un riscontro nei termini previsti dalla normativa applicabile.
13. Processi decisionali automatizzati
I dati raccolti attraverso il sito non sono utilizzati per assumere decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato.
14. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare può modificare o aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.